Política de reembolso

Devoluciones y Reembolsos

Solo se aceptan devoluciones si la pieza presente algún defecto de fabricación. La que será reportada al momento de su recepción.

Para devolver tu producto, debes enviarlos a:

Prolongación Zaragoza 1113 Col. Nueva Villahermosa CP 86070

Villahermosa, Tabasco México.

 

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que la hemos recibido.  También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu devolución.

En caso de rechazo, tu pieza será devuelta y serás responsable de los gastos de envió que esta ocasione.

En el supuesto que sea aceptado el defecto de fabricación, la pieza será restituida por otra que no presente el defecto de fabricación señalado.

En caso de que no se pudiera cambiar, en ese momento es aprobado su reembolso.

Reembolso

Tu reembolso será procesado y automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Los costos de envío no son reembolsables.

Reembolsos tardíos o perdidos

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.

Siguiente paso, contacta a tu banco.  A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.

Si has seguido todos estos pasos y aún no han recibido el reembolso, por favor contáctanos a contacto@cristinafernandez.com.mx